제1조 (목적)
이 약관은 주식회사플라닉스(이하 "회사")가 운영하는 로이상품권(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 회원의 권리·의무를 정하는 것을 목적으로 해요.
제2조 (용어)
- "회원"은 이 약관에 동의하고 가입 절차를 마친 분을 말해요.
- "상품권"은 회사가 서비스에서 판매하는 브랜드 모바일 상품권을 말해요.
- "보유 상품권"은 회원이 구매해 아직 사용하지 않은 상품권을 말해요.
- "포인트"는 보유 상품권을 전환해 생기는 서비스 내 잔액으로, 등록한 본인 명의 계좌로 출금할 수 있어요.
제3조 (약관의 게시와 개정)
회사는 이 약관을 서비스 화면에 게시해요. 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있고, 개정 시 적용일과 개정 사유를 명시해 적용일 7일 전(회원에게 불리한 개정은 30일 전)부터 공지해요.
제4조 (가입과 승인)
- 가입은 아이디·비밀번호 설정 후 휴대폰 본인확인과 본인 명의 계좌 인증을 마치면 신청돼요.
- 회사는 가입 신청을 심사해 승인해요. 다음의 경우 승인을 보류하거나 거부할 수 있어요.
- 타인의 명의를 이용했거나 허위 정보를 기재한 경우
- 이전에 이 약관 위반으로 이용이 제한된 이력이 있는 경우
- 관련 법령을 위반하거나 위반할 우려가 큰 경우
- 1인 1계정만 가입할 수 있고, 계정을 타인에게 양도·대여할 수 없어요.
제5조 (본인확인과 계좌 인증)
서비스는 자금 흐름을 다루므로 회원 본인 확인이 필요해요. 회사는 휴대폰 본인확인(KCB)과 계좌 예금주 확인·1원 인증을 통해 본인 여부를 확인하고, 본인 명의 계좌만 등록할 수 있어요. 등록된 예금주와 본인확인 실명이 다르면 등록이 거절돼요.
제6조 (상품권 구매와 결제)
- 회원은 안내된 계좌로 주문 금액을 입금해 결제해요. 입금자명은 주문 화면에 안내된 그대로 입력해야 하고, 다르면 자동 확인이 되지 않아요.
- 1회 주문 금액은 10,000원 이상 2,000,000원 이하예요.
- 주문 후 안내된 유효시간(현재 10분) 안에 입금해야 자동으로 확인돼요. 시간이 지난 뒤 입금하면 관리자 확인이 필요해요.
- 입금이 확인되면 상품권 번호가 발급되고, 마이페이지에서 바로 확인할 수 있어요.
- 안내 계좌는 주문마다 달라질 수 있어요. 이전 주문에서 안내받은 계좌로 미리 입금하지 마세요.
제7조 (포인트 전환과 출금)
- 회원은 보유 상품권을 포인트로 전환할 수 있어요. 전환한 상품권은 되돌릴 수 없어요.
- 전환한 포인트는 안전을 위해 일정 시간(현재 10분)이 지난 뒤 출금할 수 있어요.
- 출금은 등록한 본인 명의 계좌로만 가능하고, 1회 출금 한도는 4,000,000원이에요.
- 출금 수수료는 서비스 화면에 안내된 기준에 따라 부과돼요.
- 은행 점검·금융기관 사정·전산 장애 등으로 출금이 지연될 수 있어요.
제8조 (금지 행위)
- 타인 명의의 계정·계좌를 이용하거나 명의를 빌려주는 행위
- 자금세탁, 사기, 그 밖의 범죄에 서비스를 이용하는 행위
- 자동화 수단으로 서비스에 부당하게 접근하거나 시스템에 장애를 주는 행위
- 회사·타인의 권리를 침해하거나 서비스 운영을 방해하는 행위
제9조 (이용 제한)
회사는 회원이 제8조를 위반하거나 관련 법령·수사기관의 요청이 있는 경우, 서비스 이용을 제한하거나 계정을 정지할 수 있어요. 이 경우 사유를 안내하고, 회원은 고객센터로 이의를 제기할 수 있어요.
제10조 (회사의 의무)
회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 노력하고, 회원의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호해요.
제11조 (책임의 한계)
회사는 천재지변, 금융기관·통신사업자의 장애 등 회사의 통제를 벗어난 사유로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않아요. 회원이 입금자명을 잘못 입력하거나 안내와 다른 계좌로 입금해 발생한 지연·손해에 대해서도 회사는 책임을 지지 않아요.
제12조 (분쟁 해결)
서비스 이용과 관련한 분쟁은 회사와 회원이 협의해 해결하는 것을 원칙으로 해요. 협의가 이루어지지 않으면 관련 법령이 정하는 절차에 따라요.
부칙
이 약관은 게시일부터 적용돼요.